HỌC VIÊN
Chị Đỗ Thị Thanh B
Trưởng Phòng PDTD Khách hàng vừa và nhỏ - Trụ Sở Chính VietinBank
Trước khi tham gia khóa học, là người thường xuyên làm việc với khách hàng và nhân viên qua các cuộc trao đổi nhóm nhỏ, chị nhận thấy mình chưa có nhiều cơ hội thuyết trình trước đám đông, dẫn đến những hạn chế như:
- Mất bình tĩnh lúc ban đầu: Mỗi khi đứng trước đông người, chị cảm thấy rất run và thiếu tự tin.
- Cách thuyết phục chưa tốt: Chị gặp khó khăn trong việc truyền cảm hứng và thuyết phục người nghe.
Nhận thức rõ những khó khăn này, chị B đặt mục tiêu cải thiện kỹ năng giao tiếp và thuyết trình. Chị chia sẻ: "Mong muốn của tôi là làm sao để khi trao đổi hay nói chuyện, tôi có thể truyền cảm hứng và thuyết phục được người nghe. Đây chính là mục đích chính của tôi khi tham gia khóa học này. Tôi kỳ vọng sẽ học hỏi được nhiều điều bổ ích, đạt được kết quả tốt, và phát triển kỹ năng thuyết trình một cách hiệu quả hơn.
Hình mẫu một người lãnh đạo mà tôi hướng đến là người có thể thuyết trình tự tin và thuyết phục, truyền tải thông điệp rõ ràng, chân thành và tạo được sự đồng cảm. Trong vai trò lãnh đạo, tôi mong muốn có thể truyền lửa và cảm hứng đến anh em trong đội ngũ, giúp họ cảm thấy hứng khởi, tràn đầy năng lượng, và cùng nhau đạt được tất cả các mục tiêu đã đề ra."
Khi bắt đầu khóa học, chị B đã hỏi thầy một câu rất quan trọng:
"Thế thì học bao lâu thì có thể tự tin được? Hay làm thế nào?"
Thầy trả lời:
"Hai ngày thôi! Vấn đề là bạn có muốn hay không?"
Ban đầu, chị B cảm thấy hoang mang và tự hỏi: "Làm sao hai ngày mà có thể thay đổi được?" Nhưng thực tế đã mang lại cho chị một bất ngờ lớn. Chị chia sẻ: "Bằng những phương pháp mới, sự tương tác, và rèn luyện liên tục, liên tục, sau hai ngày, tôi rất vui khi thấy tất cả mọi người đều có sự thay đổi và tiến bộ rất nhiều. Ngay cả bản thân mình, khi xem lại clip trước và clip sau, tôi thực sự xúc động. Tôi thấy mình đã thay đổi rõ rệt."