HỌC VIÊN
Chị Nguyễn Hạ Lan Đ
Phó Giám Đốc CN Bảo Lộc
Câu chuyện đột phá của chị Đ – Phó Giám Đốc CN Bảo Lộc
Trước khi tham gia khóa huấn luyện, chị Đ gặp phải một số vấn đề trong quá trình thuyết trình. Trong một hội nghị sơ kết 6 tháng tại hội trường sân khấu (thuê ngoài), chị Đ được phân công trình bày báo cáo trước khách mời, Ban Giám Đốc, và cán bộ nhân viên VietinBank. Tuy nhiên, trong 1-3 phút đầu tiên, chị chưa thể điều chỉnh giọng nói do tâm lý hồi hộp, quên một số ý dẫn và cảm thấy chưa kiểm soát được người nghe. Mặc dù sau đó, với sự hỗ trợ từ slide, chị đã vào phần trình bày tốt hơn, điều chỉnh được cảm xúc và giọng nói, nhưng vẫn quên một số nội dung mở rộng, đặc biệt là điểm nhấn của bài trình bày. Kết quả là bài thuyết trình đã truyền tải được nội dung đến người nghe, nhưng cá nhân chị cảm thấy chưa hoàn hảo, đôi chỗ còn ấp úng và chưa gây được ấn tượng mạnh như mong muốn.
Chị Đ đặt ra mục tiêu khi tham gia khóa học là học cách kiểm soát cảm xúc, chuẩn bị kỹ lưỡng để thuyết trình tự tin hơn, duy trì mạch ý tưởng và xử lý khi quên nội dung, đồng thời cải thiện ngôn ngữ cơ thể và tương tác để tăng tính thuyết phục trong bài trình bày. Chị nhận diện ba thách thức chính khi thuyết trình: không kiểm soát được cảm xúc và thiếu sự chuẩn bị, dễ bị mất bình tĩnh trong những phút đầu; không duy trì được mạch ý tưởng; và thiếu tự tin trong cách trình bày.
Khi tham gia lớp học, chị Đ đã có một trải nghiệm thú vị khi nhìn thấy thầy Quốc lên sân khấu. Chị chia sẻ: "Khi em bước lên sân, em mới nhận ra rằng mình nói quá nhanh và không biết biểu đạt như thế nào. Nhưng khi em thấy thầy bước lên, thầy nói rất chậm, từng câu, từng từ, lời nói đi đôi với hành động. Em đã chú ý thầy từ đó và nhận ra rằng mình cần phải kiểm soát cảm xúc và kết hợp lời nói với ngôn ngữ cơ thể."
Chị tiếp tục: "Khi em vượt qua được chính mình, em cảm thấy tự tin hơn. Em mạnh dạn kết hợp lời nói và suy nghĩ. Khi em kể câu chuyện về hai con thỏ và con rùa, em tưởng tượng trong đầu hình ảnh đó và muốn truyền tải nó đến anh chị em trong hội trường. Em muốn tất cả chúng ta tin rằng đây là sự thật. Sau khi kể câu chuyện xong, em mới nhận ra rằng nhìn xuống khán giả, ánh mắt và cử chỉ của họ đã tiếp thêm sức mạnh cho em. Em cảm ơn các anh chị em có mặt ở đây vì từng ánh mắt, từng cử chỉ đã giúp em tự tin lên 200%. Khi em nhảy xuống sân khấu, em nghĩ rằng mình muốn truyền đạt thông điệp rằng không ai mạnh, không ai yếu nếu như chúng ta tìm được những ưu điểm của nhau và tạo nên sức mạnh. Em tin rằng nếu chúng ta đoàn kết, VietinBank sẽ ngày càng lớn mạnh."